Termos de Serviços

Nosso único compromisso é a transparência e respeito pelos nossos clientes, É por isso que temos um método de trabalho bem exclusivo do que geralmente encontramos por ai, Estamos compromissados em te oferecer a melhor experiência de compra online, Com seriedade e clareza, Damos o total suporte ao cliente desde a confirmação do seu pedido até a preparação do seu pacote e processo de envio do mesmo.

A New Sneaker trabalha ligada diretamente com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, E é assim que conseguimos produtos de extrema qualidade e exclusivos, Depois de finalizar o seu pedido, Seu produto será enviado diretamente da nossa logística internacional para o endereço informado na hora da realização da compra, A Postagem do produto será realizada em até 72 horas após isso já é enviado código de rastreio, O prazo estipulado no ato da compra é baseado no periodo médio de entrega, Realizada em média de 12 dias úteis. O prazo informado é estimado, Ou seja uma previsão de entrega, Cabe aos correios realizar a entrega e o cliente se coloca ciente que esse prazo pode ser estendido em eventuais, Tais como: Greve dos serviços dos correios, Atrasos dentro da logistica interna dos correios, pandemias etc, Então a New Sneaker não se responsabiliza por qualquer problemas de força maior. Trabalhamos com a melhor réplica do mundo a linha PK, assim como todos produtos Réplicas premium sempre pode haver uma pequena variação de até um porcento ao produto original, Sempre prezamos a qualidade máxima, Temos uma equipe preparada para analisar cada produto antes de ser enviado para nossos clientes,

Em alguns casos de taxação o status problemas fiscais esta relacionado ao protocolo ICMS 021/2011, Que exige o recolhimento do ICMS na UF de destino dos disversos estados signatários a mesma encontra-se retida no SEFAZ e só será liberada após processos burocráticos, Caso ocorra esse problema de seu produto ser taxado algo que é bem dificil de ocorrer na New Sneaker pois o decreto de Lei 1.804/80 sobre importações deixa claro que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD sem taxação, Caso isso ocorra entre em contato conosco para que possamos auxiliar e realizar o pagamento imposto, caso a cobrança seja inevitavel e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, Caso isso ocorra pedimos que continue acompanhnado o status da entrega, Pois quando for liberado solicitaremos prioridade na mesma.