Termos de Troca e Devoluções

Troca

Caso você receba algum produto nosso com defeito de fabricação, Entre em contato com o nosso suporte explicando o ocorrido e nos enviando fotos detalhada do produto, Entiquetas de envio, Entiquetas do produto e com o número do pedido feito em nosso site, ( Quanto mais detalhes em fotos melhor ) Para fazermos uma análises e ver se realmente foi causado por algum defeito de fábrica.

Caso a numeração não dê certo, Realizamos a troca para você, Disponibilizamos uma tabela de medida em cada descrição de nossos produtos, Portanto atente-se aos tamanhos mencionados em nossa descrição.

As trocas só seram permitidas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, Porém somente se o sneaker não houver nenhuma marca de uso, Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Caso o cliente não receba o produto por ter informado um endereço incorreto e o pedido seja entregue incorreto, Não faremos o reembolso ou enviaremos um novo produto, Pois fica de reponsabilidade do cliente se dirigir ao endereço informado no ato da compra, Ao comprar certifique-se que o endereço informado esteja correto, Para não houver algum tipo de equívoco na tentativa da entrega, E assim seu produto chegar corretamente no conforto de sua casa.

Devoluções

Nossa política de devoluções dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos
produtos adquiridos em nossa loja.

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Também realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente.

Não realizamos o reebolso do sneaker em quanto ele estiver a caminho/Rota de entrega, O reembolso é realizado após a chegada na casa do cliente.

Trocas e Devoluções

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